人質交渉のエキスパートが解説する交渉術の本。ハーバード流の交渉の本は理性的な人同士なら役に立つが、人質交渉は日々の中では人間は理性的ではなく感情に動かされる。この行動経済学からも学んび、感情を利用して交渉を進める方法が解説されている。
B2Cビジネスのブランディングを手掛けるRed Antler創業者がブランドがいかにビジネスを助けて消費者に選ばれる理由になるかを説く本。
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